Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Introduction
STAYFLEX IMMO s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données que nous collectons
Informations que vous nous fournissez :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre bien immobilier
- Messages et communications que vous nous envoyez
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées sur notre site
- Date et heure de visite
- Données de navigation (cookies)
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes et questions
- Fournir nos services de gestion immobilière
- Vous contacter concernant nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligations légales : pour respecter la réglementation applicable
Partage de vos données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec nos prestataires de services (hébergement, maintenance, etc.)
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation
- La modification
- La destruction
- La perte accidentelle
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : gestion@stayflex-immo.com
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales.
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : gestion@stayflex-immo.com
- Adresse : CS 40034, 32 ALLÉE DE LA ROBERTSAU, 67000 STRASBOURG
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 11/08/2025